Allgemeine Geschäftsbedingungen

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1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen SportX Verkäufe (im Folgenden „wir“, „uns“ oder „unser“) und unseren Kunden (im Folgenden „Sie“ oder „Ihnen“) über die Website www.spielzeugtop.com geschlossen werden.

2. Zielgruppe und Produktangebot

Unser Shop richtet sich an Eltern, Erzieher und Betreuer, die hochwertiges, pädagogisch wertvolles Outdoor-Spielzeug für Kinder suchen. Unser Sortiment umfasst:

• Bewegungsfördernde Spielzeuge (Balance-Bikes, Kinderroller, Go-Karts)
• Naturerlebnis-Produkte (Insektenspektive, Entdecke die Natur)
• Sport- und Freizeitartikel (Fußbälle, Frisbees, Diabolos, Drachen)
• Garten- und Outdoor-Ausrüstung (Gartengeräte-Sets, Besen, Harken, Eimer)
• Zubehör und Sicherheitsartikel (Helme, Laufrad Ersatzteile)

3. Nutzung der Website

3.1 Zugang und Verantwortung

Sie sind verantwortlich für:

• Die Richtigkeit der von Ihnen angegebenen Informationen
• Die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten
• Die Einhaltung dieser AGB und geltender Gesetze

3.2 Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf unserer Website (Texte, Bilder, Logos, Designs) sind unser Eigentum oder lizenziert und durch Urheber- und Markenrechte geschützt. Eine Vervielfältigung oder Nutzung ohne unsere ausdrückliche Zustimmung ist untersagt.

4. Bestellvorgang und Vertragsschluss

4.1 Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung unserer Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch Sie. Mit der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.

4.2 Bestellinformationen

Sie verpflichten sich:

• Wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen
• Ihre Bestellung vor Absendung auf Fehler zu überprüfen
• Uns umgehend über erkennbare Fehler zu informieren

5. Zahlungsbedingungen

5.1 Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

5.2 Zahlungsfristen

Die Zahlung ist sofort bei Bestellabschluss fällig. Bei Nichtzahlung behalten wir uns vor, vom Vertrag zurückzutreten.

5.3 Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, zuzüglich Versandkosten. Die Versandkosten betragen:

• Standardversand: 12,95 € via DHL oder FedEx
• Kostenloser Versand für Bestellungen über 50 € via EMS

6. Lieferung

6.1 Lieferzeiten

Die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung beträgt 1-2 Werktage. Die Lieferzeiten beginnen nach Versand:

• Standardversand: 10-15 Werktage
• Kostenloser Versand: 15-25 Werktage

6.2 Liefergebiete

Wir versenden weltweit mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Bei der Bestellung können Sie prüfen, ob wir in Ihr Land liefern.

6.3 Lieferhindernisse

Sollte eine Lieferung aus von uns nicht zu vertretenden Gründen unmöglich sein, behalten wir uns das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstattet.

7. Widerrufsrecht und Rückgabe

7.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Ausnahmen gelten für:

• Helme (aus hygienischen Gründen)
• Speziell angefertigte Laufrad Ersatzteile
• Personalisiertes Spielzeug
• Beschädigte oder verschmutzte Artikel nach Erhalt

7.2 Rückgabeprozess

So gehen Sie vor:

1. Senden Sie innerhalb der 15-tägigen Frist eine E-Mail an [email protected] mit:
   • Betreff: Rückgabeanfrage [Ihre Bestellnummer]
   • Inhalt: Name und Adresse, Bestellnummer, zurückzugebende Artikel, Grund (optional), gewünschte Lösung
2. Wir senden Ihnen eine Rücksendeanleitung zu
3. Verpacken Sie die Artikel:
   • In der Originalverpackung mit allen Teilen
   • Mit Lieferschein oder Bestellbestätigung
   • Unbeschädigt und unbenutzt (außer Hygieneprodukte)
4. Versenden Sie die Rücksendung an:
   SportX Verkäufe
   Kaiserstraße 38
   75093 Karlsruhe
   Deutschland

7.3 Rückerstattung

Nach Prüfung der Rücksendung erhalten Sie Ihre Erstattung innerhalb von 7-10 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Die Bearbeitungszeit Ihrer Bank kann zusätzliche 2-5 Werktage dauern.

7.4 Umtausch

Für einen Umtausch kontaktieren Sie uns wie oben beschrieben. Preisunterschiede werden entsprechend ausgeglichen.

7.5 Defekte oder falsche Artikel

Bei defekten oder falsch gelieferten Artikeln übernehmen wir die Rücksendekosten. Kontaktieren Sie uns umgehend unter [email protected] und fügen Sie wenn möglich Fotos bei.

8. Garantie und Haftung

8.1 Gewährleistung

Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln haben Sie das Recht auf Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung) oder unter bestimmten Voraussetzungen auf Minderung oder Rücktritt vom Vertrag.

8.2 Besondere Hinweise für Balance-Bikes und Go-Karts

Bitte überprüfen Sie diese Artikel besonders sorgfältig auf Transportschäden, bevor Sie sie zusammenbauen oder verwenden. Schäden, die nach der ersten Inbetriebnahme auftreten, können nicht als Transportschäden anerkannt werden.

8.3 Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist ausgeschlossen oder beschränkt für:

• Leichte Fahrlässigkeit, soweit nicht wesentliche Vertragspflichten verletzt werden
• Vorhersehbare Schäden typischer Art
• Schäden durch unsachgemäße Verwendung der Produkte

Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

9. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Vertragsabwicklung und verbesserten Kundenbetreuung.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

10.2 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Karlsruhe, Deutschland, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland haben.

10.3 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

11. Kontakt

Für Fragen zu diesen AGB oder anderen Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

E-Mail: [email protected]
Post: SportX Verkäufe, Kaiserstraße 38, 75093 Karlsruhe, Deutschland